Демократичен стил на управление - какво е това? Предимства и недостатъци. Голяма енциклопедия на нефта и газа

Теорията Y описва демократичен лидерски стил, който доминира в съвременните фирми. Характеризира се с висока степен на децентрализация на управлението, активно участие на служителите във вземането на решения, включително групови, свободен обмен на информация между ръководители и изпълнители, взаимно доверие между тях и внимание на администрацията към проблемите на развитието на персонала. . При тези условия изпълнението на служебните задължения се оказва привлекателно, а успехът служи като награда, задоволяваща по-високи потребности. Демократичният стил, който също се нарича кооперативен, се използва от самоуверени лидери, които вярват на своите подчинени и контролират не тях, а резултатите.

форми: консултативна и съпричастна (предполага, че мениджърите напълно се доверяват на своите подчинени по всички въпроси (и след това отговарят по същия начин), винаги ги слушат, използват всички конструктивни предложения; в консултативна форма те включват много хора в определянето на цели и наблюдението на тяхното изпълнение).

Обикновено демократичен стил на ръководство се използва, когато изпълнителите са добре, понякога по-добри от мениджъра, разбират тънкостите на работата и могат да вземат висококвалифицирани решения. Но поради трудностите при координирането на работата на изпълнителите, решенията се вземат бавно.

Изследванията показват, че в условията на авторитарен стил на ръководство е възможно да се извърши два пъти повече работа, отколкото при демократични условия, но нейното качество, оригиналност, новост и наличие на елементи на творчество ще бъдат със същия порядък по-ниски. От това можем да заключим, че авторитарният стил е за предпочитане за управление на по-прости дейности, фокусирани върху количествените резултати, докато демократичният стил е за предпочитане за сложни дейности, където качеството е на първо място.

Либерален стил

В случаите, когато говорим за необходимостта от стимулиране на творческия подход на изпълнителите към решаване на поставените задачи, най-предпочитан е либерален лидерски стил.

Същността му е, че ръководителят поставя проблем на изпълнителите, създава необходимите условия за тяхната работа, определя нейните правила, рамката на независимост, предоставя информация и поддържа благоприятна атмосфера. Подчинените самостоятелно вземат решения въз основа на дискусия и търсят начини за тяхното изпълнение. Мениджърът изпълнява функциите на консултант, арбитър, експерт, оценява постигнатите резултати и награждава за успех. Използването на либералния стил става широко разпространено поради нарастващия мащаб на научните изследвания и разработки, извършвани от висококвалифицирани специалисти, които не приемат натиск, дребнав надзор и др.

В същото време този стил може лесно да се трансформира в коварство , когато ръководителят напълно елиминира отдела, прехвърляйки ги в ръцете на номинирани. Последният управлява екипа от негово име, използвайки авторитарно методи. В същото време самият той само се преструва, че властта е в ръцете му, но в действителност става все по-зависим от своите доброволни помощници.

Сравнителна таблица на основните лидерски стилове

Последвалото развитие доведе до обосноваването на редица нови стилове. Два от тях са в много отношения близки до авторитарния и демократичния и до известна степен ги изясняват и развиват.

Стилът, в който мениджърът насочва основното внимание към организационната страна на въпроса (разпределя задачите между подчинените, изготвя планове и графици на работа, разработва методи за тяхното изпълнение, осигурява всичко необходимо и т.н.), се нарича на Запад инструментална , или ориентиран за задачата . Предимствата му са бързината на вземане на решения и яснотата на действията, осигуряващи строг контрол върху работата на подчинените. Той обаче ги поставя в зависимо, подчинено положение, създава у тях пасивност, което в крайна сметка води до намаляване на ефективността на труда.

Стилът, когато лидерът създава благоприятен морален и психологически климат, организира съвместна работа, изслушвайки мненията на изпълнителите, ангажира ги възможно най-много във вземането на решения, оказва помощ по лични въпроси, насърчава професионалното израстване и т.н., е се характеризира като ориентиран върху човешките взаимоотношения, или върху подчинените . Този стил на лидерство дава място за творчество и повишава удовлетвореността на хората от тяхната позиция. Използването му намалява отсъствията и текучеството, създава интерес към работата, подобрява морално-психологическия климат в екипа и отношението на подчинените към ръководителя. Освен това като лидерски стилове се предлагат колективно управление, делегиране на правомощия и др.

От тази статия ще научите:

• Какво характеризира демократичния стил на управление
• Какви са недостатъците и предимствата на демократичния стил на управление?

Системата от методи, чрез които ръководителят на организацията влияе на подчинените служители, се нарича лидерски стил. За да може организацията да работи ефективно, така че всеки служител да има възможност да реализира напълно своя потенциал, е необходимо да се подходи отговорно към избора на тази система. В тази статия ще разкрием какво е демократичен стил на управление и за кого е подходящ.

Характеристики на демократичен стил на управление

Демократичният стил на управление се характеризира с предоставяне на служителите на автономия в рамките на функциите, които изпълняват и в съответствие с тяхната квалификация. Подчинените в организации, характеризиращи се с този стил, имат значителна свобода на действие под контрола на лидера.

Демократичният шеф дава предпочитание на такива механизми на влияние като участие, принадлежност и себеизразяване. Той е по-близо до екипната работа, отколкото да дърпа „конците на властта“.

Демократичният мениджър има следната представа за своите служители:

• работата е естествен процес и при благоприятни условия работниците не само ще поемат отговорност, но и ще се стремят към нея;
• когато обикновени специалисти участват в решаването на организационни въпроси, те ще използват самоуправление и ще работят под самоконтрол;
• включването е наградата, дадена при постигане на цел;
• Много служители са способни на творчески подход към решаването на поставените проблеми, но не всеки е готов да разгърне интелектуалния си потенциал.

Един демократичен лидер не си поставя за цел да налага волята си на служителите. Той се стреми да споделя властта с тях и да контролира получените резултати.

Организациите, в които преобладава демократичният стил на управление, се характеризират с висока децентрализация на правомощията. Служителите участват активно във вземането на решения и не са обвързани от твърди граници при изпълнение на задачите. В такива предприятия има всички предпоставки за висококачествена работа, усилията на служителите се оценяват справедливо и техните нужди се зачитат.

Какъв трябва да бъде лидерът при демократичен стил на управление?

Демократичният шеф полага значителни усилия, за да създаде атмосфера на откритост и доверие в организацията. Ако служител има нужда от помощ, той може да се обърне към своя ръководител, без да се страхува, че ще бъде неразбран.

В такива организации мениджърът се стреми да гарантира, че подчинените служители се задълбочават в проблемите на отдела и са в състояние да намерят и приложат алтернативни решения.

Задачите на шефа включват решаване на най-сложните и важни проблеми, докато останалите въпроси се разпределят между подчинените. Такива лидери не са обект на стереотипи и са в състояние да променят поведението си в съответствие с промените в обстоятелствата, ситуациите, състава на екипа и др.

В организации с демократичен стил на управление инструкциите се дават не под формата на инструкции, а като предложения, които отчитат мнението на служителите. Този подход се основава на увереността на мениджъра, че най-доброто решение може да бъде намерено по време на обсъждане на работни проблеми.

Демократичният шеф е добре запознат с всички силни и слаби страни на своите подчинени. Когато възлага на служителите определени задачи, мениджърът изхожда от възможностите на служителя, като се фокусира върху естественото желание на всеки да изяви себе си чрез своя интелектуален и професионален потенциал. Получените резултати са резултат от убеждаване на подчинените в целесъобразността и значимостта на изпълняваните задачи.

Демократичният шеф редовно информира подчинените си как стоят нещата и какви са перспективите за развитие на организацията. Този подход улеснява служителите да постигнат целите си и развива у тях усещане за истински господари на ситуацията.

Тъй като такъв мениджър е добре запознат с истинското състояние на нещата в своя отдел и настроението на служителите си, в отношенията си с подчинените той се придържа към тактично поведение и се стреми да разбере техните нужди и интереси. В случай на конфликтни ситуации той анализира първопричините и прави изводи за бъдещето. Такава комуникационна система спомага за укрепване на чувството на доверие и уважение между ръководителя и подчинените.

С демократичен стил на управление творческата дейност на служителите се насърчава по всякакъв възможен начин (включително чрез предаване на правомощия), което също спомага за създаването на атмосфера на взаимно доверие и сътрудничество.

Тъй като служителите напълно разбират своята важност и отговорност при изпълнение на възложените задачи, дисциплината постепенно се превръща в самодисциплина.

Но не трябва да мислите, че при демократичен стил на управление няма единство на командването и властта на лидера отслабва. Напротив, в такъв екип силата и авторитетът на шефа стават по-значими, тъй като те се основават на управление на хора не с помощта на груба сила, а като се вземе предвид потенциалът на всеки подчинен.

За да станеш добър демократичен лидер, трябва имат определени качества.Основните са изброени по-долу:

• откритост;
• доверие в служителите;
• отказ от лични привилегии;
• способност и желание за делегиране на правомощия;
• ненамеса в изпълнението на текущите задачи, контрол чрез официални органи (чрез съответните ръководители и канали);
• контрол по резултати;
• обосновка на служителите на фактите за еднолично вземане на решения.

Кои служители се възползват от демократичния стил на управление?

Демократичният стил на управление разглежда подчинените като партньори, способни самостоятелно да решават текущи проблеми. Такива служители имат високо ниво на професионална подготовка, знания и опит.

За да бъде ефективен демократичният стил на управление, обикновените служители на организацията трябва притежават следните качества:

• високо ниво на професионална подготовка;
• желание и способност за поемане на отговорност;
• изразена потребност от самостоятелни действия;
• желание и способност за поемане на отговорност за своите действия;
• желание за творчество и личностно израстване;
• интерес към работата;
• ориентация към дългосрочни житейски и организационни цели;
• голямото значение на мнението на колегите за тях;
• високо ниво на самоконтрол;

Плюсове и минуси на демократичния стил на управление

Предимствата на демократичния стил на управление включват:

На пръв поглед демократичният стил на управление изглежда най-добрият за управление на служителите. Но има и някои недостатъци.

Въпреки че този тип управление предполага колегиалност, най-важните решения за организацията все още се вземат от висши органи и служители, а обикновените служители просто изпълняват заповедите на висшето ръководство.

Несъмнено в някои случаи мениджърите искат мнението на подчинените и им позволяват да действат като единен консултативен орган. В същото време обаче служителите не получават степента на важност, която биха искали да имат в рамките на функциите, които изпълняват.

Освен това ръководител, който използва принципите на демократичното управление, стига до извода, че правилността на взетите решения и ефективността на работата на подчинените са възможни единствено чрез използването на тези принципи.

Трябва да се отбележи, че демократичният стил на управление в никакъв случай не трябва да се използва в случай на криза и други екстремни ситуации, които в една или друга степен засягат всяка организация.

Освен това недостатъците на демократичния стил на управление включват:

Рискът на демократичния стил на управление е делегирането на правомощия на лица, които не са пряко отговорни за изпълнението или неизпълнението на управленските решения. Ако се вземе необосновано решение, отговорността за него се носи от управителя. В същото време подчинените, които не са обременени с бремето на отговорността, може да не са достатъчно добросъвестни при изпълнението на делегираните правомощия, но в тази ситуация не те ще бъдат компрометирани, а демократичният лидер, който изгражда властови отношения от позиции на партньорство и колегиалност.

Насоки на демократичен стил на управление

Демократичният стил на управление включва редица направления, основани на връзката „ръководител-подчинен“. Неговите разновидности са изброени по-долу.

1. Участващ.Състои се от пълно доверие от страна на ръководителя към неговите подчинени. Този стил се характеризира с откриване на мненията на служителите по въпроси, свързани с дейността на компанията, използване на конструктивни предложения от служители и включването им в определянето на определени цели. В този случай отговорността за взетите решения не се прехвърля на подчинените.
2. Консултативен.В този случай мениджърът, запазвайки важни решения за себе си, се консултира с подчинените си, като им казва най-правилните изходи от всякакви ситуации. Служителите са доволни от организацията на процеса и оказват помощ и подкрепа на своя шеф. Стимулът е служителите да се награждават, а не да се наказват.

Всеки тип демократичен стил на управление е подходящ за организация, в която служителите са добре запознати с производствените процеси. Като пример разгледайте следната ситуация. Компанията назначава млад специалист за ръководител на отдела. За него е полезно да изгради демократични отношения с подчинените си, като се вслушва в техните съвети, като взема предвид техните професионални познания. Така мениджърът разчита на опита на своите подчинени, а те от своя страна му помагат при вземането на важни решения.

Тази фраза се използва все по-често в ежедневието. Използването му се отнася за методи на лидерство, образование, комуникация, активност и дори облекло. Нека да разберем какво означава използването на тези думи.

Демократичният стил се характеризира с колегиалност, съвместна дейност, обединена от една цел. Използването на този метод насърчава инициативата, позволява ви да увеличите броя на възможностите за решаване на всякакви проблеми, тъй като няма рамки или ограничения и въвежда атмосфера на доверие и добра воля.

Демократичният стил се характеризира с разпределение на отговорностите между целия екип. Демократичният стил на лидерство се основава на доверие, информация, отговорност и съзнание.

Авторитарно демократичен стил

Този метод комбинира две пълни противоположности и ги принуждава да действат заедно. Как е възможно това? В края на краищата авторитарният стил предполага автокрация, а демократичният стил предполага наличието на свобода. Това е "трикът" на този стил. Само шефът може да вземе решение и да повери методите за неговото изпълнение на служителите.

И обратно, екипът намира различни варианти за разрешаване на ситуацията, но лидерът одобрява едно нещо. Използването на този стил зависи изцяло от мениджъра и зависи от неговия опит и лидерски качества.

Либерално-демократичен стил

Накратко може да се формулира като „максимална свобода с минимален контрол“. При този метод либералният мениджър не може да изисква служителите да изпълняват възложените задачи поради техните лични качества. Той се страхува да не развали отношенията с екипа, така че всички заповеди се заменят със съвети или молби, шефе дистанцира сеот работния процес, за да не поема отговорност за изпълнението му.

Психоемоционалното настроение на служителите е неблагоприятно, а работата се извършва небрежно. Но в екип, в който работят професионалисти и всеки си знае работата, можете да използвате този метод на лидерство.

Демократичен коварствостил

Комбинацията от два такива стила е подобна на либерално-демократичния. Но има съществена разлика. Основната характеристика на демократичния стил е свободата при избора на решения и начин за постигане на целта, а коварствоСтилът се характеризира с липсата на контрол от страна на ръководството върху процеса на решаване и отстраняване на проблеми.

Демократичен стил на лидерство

Демократичният стил на лидера дава на служителите шанс за самореализация. Виждайки, че тяхната инициатива е оценена, те се опитват да положат всички усилия, за да изпълнят задачата с минимални разходи.

Демократичният лидер е в състояние да обедини служителите заедно, където всеки ще се почувства съпричастен към извършваната работа. Това има голям ефект върху психологическата атмосфера в екипа и спомага за повишаване на продуктивността.

Демократичен стил на управление

Демократичният стил на дейност предполага фокус върху резултатите. Но това може да се постигне само с развитие на екипа. Всички въпроси и противоречия, които възникват в тази връзка по отношение на изпълнението на дадена работа и интересите на екипа, не са завоалирани, а се разрешават съвместно за задоволяване както на подчинените, така и на шефа, което е лидерът на демократичния стил на управление се стреми към. Колегиалният подход помага да се намери най-ефективното решение на всеки проблем.

Демократичен стил на родителство

Счита се за най-балансиран, тъй като понятия като „добро“ и „лошо“ се обясняват на детето, което му дава право да избира сам. Демократичният педагогически стил на обучение кара децата да разбират света самостоятелно и ги учи да носят отговорност за своя избор.

Демократичният стил на педагогическа комуникация се проявява например в ситуации, когато в случай на грешки детето не се наказва, а заедно анализират причините за появата на недостатъци и разработват начини за коригирането им. Демократичният стил на учителя позволява на детето да развие напълно способностите си, да коригира поведението си и да направи правилния избор.

Демократичен стил на общуване

Този стил на комуникация повишава ефективността на разговора, тъй като се генерира обратна връзка. Събеседникът става възможно най-отворен за диалог, изразява мислите си ясно и ясно и не се опитва да ги прикрие. Това от своя страна има голям ефект върху изграждането на взаимоотношения и взаимно уважение и доверие между събеседниците. Това е единственият начин да разберете колко ценно ще бъде взаимното сътрудничество.

Плюсове и минуси на демократичния стил

Както навсякъде, всяко действие има положителни и отрицателни страни. Това не убягна на демократичния стил. За всеки „плюс“ има и „минус“. Демократичният стил помага да се увеличи броят на методите за въздействие върху ситуацията, но скоростта на вземане на решения се намалява поради необходимостта да се прегледат всички методи и да се избере един.

Повишава се и мобилността на отдел или организация. Демократичният стил на вземане на решения позволява да се демонстрира способността мигновено и адекватно да се реагира на всякакви външни влияния. Това се дължи на факта, че вертикалата на властта е заменена с хоризонтална. Информацията за всякакви ситуации незабавно достига до всички служители и започва търсенето на методи за реакция. Но контролируемостта на отбора намалява. Поради факта, че всички служители участват в дискусията и всеки е сигурен, че техният вариант е най-правилният. Така възникват спорове и конфликти.

Демократичният стил на ръководство (властта на народа) се основава на инициативата на екипа. Характеризира се с колективна дейност, която осигурява активното и равностойно участие на всички служители в обсъждането и определянето на планираните за изпълнение цели.

Демократичният стил на лидерство включва взаимодействие. В този случай ръководителят и подчинените имат чувство на доверие и взаимно разбиране. Но желанието да изслуша мнението на служителите си по различни въпроси не се обяснява с факта, че той самият не разбира нещо. Мениджърът е убеден, че при обсъждане на проблеми винаги могат да възникнат нови допълнителни идеи, които да подобрят процеса на внедряване на решението.

Истинският демократичен лидер избягва да налага волята си на своите подчинени. Такъв лидер дава предпочитание на методите за убеждаване и стимулиране; прибягва до санкции само когато всички други методи са изчерпани. Демократичният стил на ръководство се характеризира с децентрализация на властта. Демократичният лидер се консултира със своите подчинени и се консултира със специалисти, участващи във вземането на решения. Подчинените получават достатъчно информация, за да имат представа за перспективите си за работа.

От психологическа гледна точка най-благоприятен е демократичният стил на управление. Демократичният лидер проявява интерес и обръща приятелско внимание на служителите, взема предвид техните интереси и нужди. Това има положителен ефект върху резултатите от работата, инициативността, активността на служителите, тяхната удовлетвореност от работата и позицията им в екипа. Благоприятният психологически климат и сплотеността на екипа имат положително въздействие върху психическото и физическото здраве на служителите. Въпреки това, с всички положителни характеристики на демократичния стил на ръководство, неговото прилагане е възможно само с висок авторитет и лидерски интелектуални, организационни, психологически и комуникационни способности.

Препоръчително е да се използва демократичен стил на ръководство в производствените екипи, независимо от индустрията и вида на произвеждания продукт. Истинският демократичен лидер избягва да налага волята си на своите подчинени.

Има два вида демократичен стил на лидерство.

1.4.2.1 Съвещателен стил на лидерство

Повечето от проблемите, пред които е изправен екипът, се обсъждат заедно. Мениджърът се опитва да се консултира по-често с подчинените си и не показва превъзходството си. Отговорността за последствията от взетите решения не се прехвърля върху подчинените. Лидерите с делиберативен стил на лидерство използват възможностите за двупосочна комуникация с подчинените и показват доверие на служителите. Въпреки факта, че най-важните решения се вземат от ръководителите, подчинените имат възможност сами да вземат отделни конкретни решения.

1.4.2.2 Стил на лидерство с участие

Основната идея на този стил е да се включи екип от служители във вземането на решения и наблюдението на тяхното изпълнение. В този случай мениджърът има пълно доверие на своите служители. Характерът на комуникацията между шефа и подчинените е открит. Лидерът се държи като един от членовете на екипа. Всеки служител може свободно да изразява мнението си по различни въпроси, без да се страхува от отмъщение. Мениджърът споделя отговорността за неуспехи в работата с подчинените си. Това помага да се създаде система за мотивация на труда, да се постигнат целите, поставени пред екипа, и да се повиши ефективността на производството.

1.4.2.3 Либерален стил на ръководство

Либералният лидерски стил (свободен) предполага склонност към прекомерна толерантност, снизхождение и невзискателност. Характеризира се с пълна свобода на решенията на служителите с минимално участие на мениджъра, който се оттегля от управленските функции. Обикновено тази роля се изпълнява от хора, които не са достатъчно компетентни и не са уверени в силата на служебното си положение. Ръководителят предприема решителни действия само по указания на висшето ръководство и се стреми да избегне отговорността за получените незадоволителни резултати. В организацията, в която работи такъв мениджър, важни въпроси често се решават просто без негово участие, следователно в екип. В стремежа си да придобие и укрепи авторитет, той е в състояние да предоставя различни видове облаги на своите подчинени и да плаща незаслужени премии. Този лидерски стил се характеризира с максимална степен на делегиране на отговорност на другите.

Отличава се с ненамесата на мениджъра в хода на работата. Задачите са поставени в най-общ вид. Контролът на изпълнението е слаб. От една страна, всичко това не допринася за укрепване на дисциплината, организираността и реда; от друга страна, либералният стил е единственият възможен в организации, основани на най-висок професионализъм и индивидуален характер на работата на служителите (партньорство на известни адвокати) и тези, които се занимават с творческа работа (съюз на писатели).

От психологическа гледна точка либералният лидерски стил може да се разглежда от две страни, в зависимост от това в кой екип е либералният лидер. Този стил дава положителни резултати, ако екипът се състои от висококвалифицирани специалисти с големи способности за творческа самостоятелна работа, дисциплинирани и отговорни. Може да се използва и под формата на индивидуален подход към служителя.

Най-успешният мениджър управлява екип, който има знаещи помощници (заместници), които могат да поемат функциите на мениджър. Екипът се ръководи и решенията се вземат от заместници.

В някои екипи либералният лидер се командва от своите подчинени и той се смята за „добър човек“ сред тях. Това обаче продължава до възникване на конфликтна ситуация. В този случай недоволните подчинени стават непокорни: либералният стил се превръща в разрешителен, което води до конфликти и влошаване на трудовата дисциплина.

При разрешителен стил на лидерство лидерът се оттегля от делата на организацията. Основното за него е поддържането на добри отношения с подчинените, а не резултатът от работата. В този случай нейните дела вървят като че ли сами поради достатъчното ниво на квалификация на нейните подчинени. Когато провежда проучване, такъв мениджър често няма какво да каже за своите служители. Този стил има предимството на висококвалифицирани работници, което със сигурност ще се отрази на конкурентоспособността на компанията.

Ефективното развитие на пазарните отношения в Русия до голяма степен се определя от формирането на съвременни управленски отношения и повишената контролируемост на икономиката. Управлението е това, което осигурява съгласуваност и интеграция на икономическите процеси в една организация.

Управлението е най-важното понятие в пазарната икономика. Изучават го икономисти, предприемачи, финансисти, банкери и всички, свързани с бизнеса.

„Да управляваш означава да водиш едно предприятие към неговата цел, извличайки максимума от наличните ресурси.“ Съвременните специалисти се нуждаят от дълбоки познания по управление и за това трябва ясно да разберат същността и концепцията на управлението.

Управлението на персонала в предприятието е вид дейност, която ви позволява да прилагате и обобщавате широк спектър от въпроси за адаптиране на индивида към външни условия, като вземете предвид личния фактор при изграждането на система за управление на персонала на предприятието.

КОНЦЕПЦИЯТА ЗА СТИЛ НА УПРАВЛЕНИЕ

В литературата има много дефиниции на понятието „стил на управление“, сходни помежду си по основните си характеристики. Може да се разглежда като набор от методи за вземане на решения, систематично използвани от лидера, оказвайки влияние върху подчинените и общувайки с тях.

Стил на управление – Това е стабилен набор от черти на лидера, проявяващи се в отношенията му с подчинените.

С други думи, това е начинът, по който шефът контролира своите подчинени и в който се изразява модел на неговото поведение, независимо от конкретни ситуации.

Стилът на управление не характеризира поведението на лидера като цяло, а по-скоро какво е стабилно и неизменно в него. Постоянно се проявява в различни ситуации. Намирането и използването на оптимални стилове на управление е предназначено да подобри постиженията и удовлетворението на служителите.

Концепцията за стиловете на управление получи интензивно развитие след Втората световна война. Разработките му обаче все още са изправени пред редица нерешени проблеми. Основните проблеми:

· Трудности при определяне на ефективността на стила на управление. Резултатите, които трябва да бъдат постигнати от определен стил, включват много компоненти и не могат лесно да бъдат сведени до една стойност и сравнени с резултатите от други стилове.

· Трудност при установяване на причинно-следствени връзки между стила на управление и ефективността на неговото използване. Обикновено стилът на управление се разглежда като причина за постигане на определен резултат - производителността на служителите. Такава причинно-следствена връзка обаче не винаги отговаря на реалността. Често естеството на постиженията на служителите (ниски или високи постижения) е това, което подтиква мениджъра да използва определен стил.

· Променливост на ситуацията, предимно в самата организация. Стиловете на управление са ефективни само при определени условия, но тези условия не остават непроменени. С течение на времето както мениджърът, така и служителите могат да променят своите очаквания и отношение един към друг, което може да направи стила неефективен и оценката за неговото използване ненадеждна.

Въпреки тези и някои други трудности, стиловете на управление са важна насока при решаването на проблемите за повишаване на ефективността на управлението.

Можете да определите своя стил на управление по 2 начина:

· Чрез идентифициране на характеристиките на индивидуалния стил на управление, който шефът използва по отношение на своите подчинени.

· Чрез теоретично разработване на набор от типични изисквания към поведението на мениджъра, насочени към интегриране на служителите и тяхното използване в процеса на постигане на целите на организацията.

Можете също така да разглеждате лидерския стил като „стабилно проявени характеристики на взаимодействието на лидера с екипа, формирани под влиянието както на обективни, така и на субективни условия на управление, както и на индивидуалните психологически характеристики на личността на лидера“.

Обективните външни условия, които формират стила на управление на определено управленско ниво, включват естеството на екипа (производствен, изследователски и т.н.), спецификата на поставените задачи (спешни, обичайни или спешни, необичайни), условията за изпълнението на тези задачи (благоприятни, неблагоприятни или екстремни), методи и средства за дейност (индивидуални, двойки или групови). Наред с горното, факторът, който се откроява, е нивото на развитие на отбора. Индивидуалните психологически характеристики на даден лидер внасят оригиналност в неговата управленска дейност. Въз основа на съответната трансформация на външни влияния всеки мениджър проявява свой собствен индивидуален стил на управление.

Изследването на лидерския стил се провежда от психолози повече от половин век. Така че изследователите вече са натрупали значително количество емпиричен материал по този проблем.

Стил на управление - метод, система от методи за въздействие на лидера върху подчинените. Един от най-важните фактори за ефективната работа на една организация е пълното реализиране на потенциалните възможности на хората и екипите. Повечето изследователи идентифицират следните стилове на управление:

Демократичен стил (колегиален);

Либерален стил (анархист).

Стил на управление - Това обичаен начинът, по който лидерът се държи спрямо подчинените си, за да им въздейства и да ги мотивира за постигане на целите на организацията. Степента, до която мениджърът делегира своята власт, видовете власт, която упражнява, и неговата загриженост предимно за човешките отношения или най-вече за изпълнението на задачите, всичко това отразява стила на управление, който характеризира даден лидер.

Всяка организация е уникална комбинация от индивиди, цели и цели. Всеки мениджър е уникална личност с редица способности. Следователно стиловете на управление не винаги могат да бъдат класифицирани в някаква конкретна категория.

Авторитарен (директивен) стилуправлението се характеризира със силно централизирано ръководство и доминиране на единството на командването. Управителят изисква всички въпроси да му бъдат докладвани и взема решения сам или ги отменя. Той не се вслушва в мнението на екипа, той решава всичко за отбора. Преобладаващите методи на управление са заповеди, наказания, забележки, порицания, лишаване от различни облаги. Контролът е много строг, детайлен, лишаващ подчинените от инициатива.

Интересите на бизнеса се поставят значително над интересите на хората, в общуването преобладават грубостта и грубостта.

Лидерът, който го използва, отдава предпочитание на служебния характер на взаимоотношенията и поддържа дистанция между себе си и подчинените си, която те нямат право да нарушават.

Този стил на лидерство има отрицателно въздействие върху морално-психологическия климат и води до значително намаляване на инициативността, самоконтрола и отговорността на служителите.

Авторитарният стил на управление е стил на лидерство, при който мениджърът определя целите и политиките като цяло, разпределя отговорностите, а също така, в по-голямата си част, определя подходящите процедури, управлява, проверява, оценява и коригира извършената работа.

1) в екстремни условия (кризи, извънредни ситуации и др.), когато са необходими бързи и решителни действия, когато липсата на време не позволява срещи и дискусии;

2) когато поради предишни условия и причини в дадена организация преобладават анархични настроения, нивото на изпълнителска и трудова дисциплина е изключително ниско

Исторически първият и досега най-разпространен в практиката е авторитарният стил, който се смята за универсален.

Експертите разграничават два вида авторитарен стил. "Експлоатация"предполага, че мениджърът изцяло концентрира решаването на всички въпроси в ръцете си, не се доверява на своите подчинени, не се интересува от техните мнения, поема отговорност за всичко, като дава само инструкции на изпълнителите. Той използва наказания, заплахи и натиск като основна форма на стимулация.

Ако мениджърът вземе решение сам и след това просто го предаде на подчинените си, тогава те възприемат това решение като наложено отвън и го обсъждат критично, дори когато е наистина успешно. Това решение се изпълнява резервирано и безразлично. Служителите, като правило, се радват на всяка грешка, допусната от мениджъра, намирайки в нея потвърждение на своето негативно мнение за него. В резултат на това подчинените свикват да бъдат изпълнители на чужда воля, поддържайки в съзнанието си стереотипа „бизнесът ни е малък“.

За мениджъра всичко това също не минава без загуби, тъй като той се оказва в позицията на виновник, отговорен за всички грешки, без да вижда и не знае къде и как са направени. Неговите подчинени, въпреки че знаят и забелязват много, мълчат, било защото получават морално удовлетворение от това, било защото смятат, че той така или иначе не може да бъде превъзпитан. Ръководителят разбира настоящата ситуация, но е безсилен да обвинява другите за допуснатите грешки, тъй като неговите подчинени не са участвали в разработването на решението. Това създава един вид порочен кръг, който рано или късно води до развитие на неблагоприятен морален и психологически климат в организация или отдел и създава почва за конфликти.