Където в Zup 3 е версия 1 на програмата. За интересни неща от света на ИТ, инструкции и ревюта

КАКВО Е НЕГОВОТО?

Поддръжката на информационните технологии (ITS) означава интегриран подход към обслужването на потребителите на софтуерни продукти 1C.

ЗАЩО Е НЕОБХОДИМ?

На първо място, това е възможността за изтегляне на най-новите актуализации от официалния уебсайт на компанията 1C, включително нови формуляри за отчитане, както и всички промени в конфигурацията, в съответствие с данъчните и счетоводните стандарти.

Като част от ITS споразумението имате възможност да получите съвет по всички въпроси, които може да имате относно работата в програмата, включително чрез отдалечен достъп. Нашите специалисти могат да преглеждат въпроси директно във вашата база данни.

В допълнение към получаването на актуализации и консултации, потребителите на ITS споразумението имат възможност да използват, което прави работата с програмите 1C по-лесна, по-удобна и спестява време за решаване на ежедневни проблеми.

Също така, ако имате нужда да оставите желание за разработка на софтуерен продукт или да поръчате модификации според вашите индивидуални нужди, моля свържете се с нас.

КОЙ ТРЯБВА ДА ГО РЕГИСТРИРА?

Споразумението за ITS е задължително за потребителите на версиите на програмите 1C PROF.

Потребителите на основни версии на програми не се нуждаят от ITS поддръжка, но могат да я организират, ако желаят.

След закупуване на софтуерен продукт, клиентът има право на преференциално обслужване за 3 месеца.

След завършване на преференциалния ITS, за по-нататъшна поддръжка на закупения софтуерен продукт, е необходимо да се сключат споразумения. Цената на договора зависи от избраната опция за поддръжка.

ВАРИАНТИ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА НЕГОВО СПОРАЗУМЕНИЕ

ПРОФ- основната опция за поддръжка, която включва максимално количество информация и услуги

НЕГОВОТО ТЕХНО- минимална опция за поддръжка, включително обхвата на услугите и възможността за законно получаване на актуализации

Освен това, ако се интересувате от една от услугите, представени по-долу, можем да я свържем с вас на платена основа, по ваше желание:

• 1C-Reporting – подаване на отчети през интернет директно от 1C;
• 1C: Контрагент - автоматично попълване на подробности за контрагентите в базата данни на Федералната данъчна служба;
• 1C: Облачен архив – сигурно съхранение и поставяне на копие на вашите данни;
• 1C: Link е прост начин за организиране на сигурен отдалечен достъп през Интернет до програми 1C, инсталирани на компютъра на потребителя;
• 1C-Connect – онлайн консултации за 1C.

ITS: Индустрия

1C:ITS Индустриална категория 1 1C: Счетоводство в компании за управление на жилищни и комунални услуги, HOA и жилищни кооперации и 1C: Управление на предприятия за жилищни и комунални услуги. Дава право да получавате актуализации, както и възможност да получавате консултации от разработчика на решението.

1C:ITS Industry Basicе допълнителна услуга за софтуерния продукт: 1C: Счетоводство в компании за управление на жилищни и комунални услуги, асоциации на собственици и жилищни кооперации. Основна версия. Дава право на получаване на консултации от разработчика на решението, както и възможност за качване на данни в ГИС на жилищно-комуналните услуги.

Компания "Мек Еверест"Повече от 10 години е официален партньор на 1C за внедряване и поддръжка на 1C в Москва и региона. Нашата специализация е месечната поддръжка на клиенти по ITS договори. ITS поддръжкаПри нас това означава не само инсталиране на актуализации на 1C и доставка на дискове, но и предоставяне на клиента на цял набор от услуги, свързани с работата в програмите 1C. Предлагаме на нашите клиенти висококачествена поддръжка за програми, създадени на платформата 1C: Enterprise 8.2,8.3. Ние обслужваме клиенти от разстояние в цяла Русия.

Нашите предимства

• Гаранция за качествена поддръжка.
• Инсталиране на актуализация на 1C от висококвалифицирани специалисти.
• Цените не са завишени в сравнение с препоръчаните от 1C.
• Актуализираме до 3 информационни бази данни, без да увеличаваме цената на абонамента.
• Индивидуален подход към всеки клиент.
• Служителите на Софт-Еверест дават ценни съвети за работа с различни подсистеми на програмата.
• Качеството на нашата работа е потвърдено положителни отзиви от благодарни клиенти.
• Ние правим всичко, за да гарантираме, че нашата работа е полезна за нашите клиенти!

нашите клиенти

Защо се нуждаете от ITS поддръжка?

ITS поддръжкае цялостен подход за решаване на проблеми, които възникват за потребителите на програми 1C. Като се абонирате за ПРОФв Soft Everest получавате всичко необходимо за работа в 1C:

1. Навременно актуализиране на програмите 1C.
2. Консултантска поддръжка по телефон и поща.
3. Достъп до различни услуги като:

• Достъп до сайта its.1c.ru, който съдържа повече от 1 000 000 документа, полезни за счетоводители и мениджъри. Този сайт съдържа на едно място всичко, от което потребителят на 1C може да се нуждае. Обучителни видеоклипове, база данни Garant, консултации за работа в програми с картинки и много други.

• Услуга за изпращане на данъчни декларации и други документи до данъчната служба, Пенсионния фонд на Руската федерация, Фонда за социално осигуряване, Росстат, Росалкогол директно от програмата 1C.

• Услуга за обмен на електронни документи с контрагенти. Документите могат или не могат да бъдат правно значими. Например: обмен на фактури, натискате бутона за изпращане във вашата програма и документите се появяват с вашия контрагент в програмата.

• Удобна услуга за добавяне на нови контрагенти към програмата. Въведете TIN на контрагента и цялата информация за фирмата се попълва автоматично (име, адреси, телефони, общ офис и др.)

• Услуга за дистанционна работа с вашата програма 1C (чрез браузър). Тоест, ако вашият компютър, на който се намира програмата 1C, е включен, можете да влезете в програмата си от всяка точка на света чрез Интернет и да работите в нея. Тя ще изглежда както обикновено.

• Услуга за автоматично създаване на архивно копие на вашата база данни 1C; можете да настроите архивиране по график. Архивът се съхранява в облака 1C.

• Специална програма като екипен зрител или ammiadmin за отдалечено свързване на специалист към вашия компютър. От тази програма можете да потърсите консултантска подкрепа както от специалисти на Софт Еверест, така и от специалисти по поддръжка за всички услуги.

• Услуга за работа с вашата база данни 1C чрез интернет браузър. За разлика от услугата 1C:Link, вашата база данни се намира в облака 1C (защитен център за данни), а не на вашия компютър.

• Можете да насочвате въпроси по сложни счетоводни въпроси към водещите одитори на компанията 1C.

• Безплатно участие в седмични обучителни лекции, провеждани от 1С. Лекциите се водят от водещи 1C специалисти и данъчни консултанти.

• Услугата осигурява автоматично съгласуване на фактури с доставчици и клиенти. Съгласуването се извършва директно в програмата 1C.

Видове поддръжка на 1C

"Мек Еверест"ви предлага 2 опции за поддръжка:

• ПРОФ– разширен абонамент, който включва пълен набор от услуги.
• НЕГОВОТО ТЕХНО- ограничен абонамент, включва само потребителски достъп до актуализации.

Цени за ITS по време на прекъсване на услугата.

Ако клиент претърпи прекъсване на услугата (за месец или повече), тогава цените за подновяване на ITS се увеличават. По-долу са цените за подновяване:

1. НЕГОВО ПРОФ за 12 месеца. – 40572 рубли.
2. НЕГОВ ПРОФ за 6 месеца. – 21204 рубли.
3. НЕГОВ ПРОФ за 3 месеца. – 10986 рубли.
4. ITS TECHNO за 12 месеца. – 17136 рубли.
5. ITS TECHNO за 6 месеца. – 8952 рубли.

"осигурява платена поддръжка в рамките на поддръжката на информационни технологии (ITS) на програми от семейството 1C:Enterprise.

1C:ITS включва:

Без валиден абонамент за 1C:ITS потребителите на софтуерни продукти, които се актуализират и поддържат само чрез 1C:ITS, не могат да използват услугите на партньорите за поддръжка на 1C, законно да актуализират такива софтуерни продукти и да използват услугите на 1C. Съответно партньорите на компанията 1C не могат да придружават потребители на софтуерни продукти, чиято актуализация и поддръжка се извършват само чрез линията 1C:ITS, без валиден абонамент за 1C:ITS.

Без валиден абонамент за ITS, правото за използване на програмата не се губи, програмата продължава да функционира изцяло, но потребителят на програмата, за който е предоставен такъв абонамент, има право да използва програмата само с тези промени от 1C, които са получени преди края на абонамента. В същото време потребителят си запазва правото самостоятелно да прави промени в програмния код.

Версии на 1C:ITS, за които можете да се абонирате

Поддръжката на информационните технологии за програмите 1C:Enterprise е разделена на две области: PROF и TECHNO, които от своя страна съдържат отделни версии на ITS. Количеството информация и услуги, предоставени като част от абонамент за 1C:ITS, зависи от версията на 1C:ITS.

Каталожни позиции и цени

От януари 2016 г. потребителите ще могат да удължават договора за поддръжка на ниво PROF непрекъснато със същия партньор за 24 месеца наведнъж с предплащане за целия период. В този случай за потребителя се предоставя допълнителна полза - 10% отстъпка от преференциалната препоръчителна цена.

гратисен период

Поддръжката по време на гратисния период е включена в цената на софтуерния продукт. Преференциалните услуги включват достъп до всички раздели на информационната система 1C:ITS и стандартния обхват на партньорските услуги.

Потребителите на програмите 1C:Enterprise могат да изберат една от двете схеми за поддръжка по време на гратисния период:

• три месеца преференциална поддръжка без допълнително заплащане;
• преференциална поддръжка за 12 месеца по схемата 8+4 (поддръжка на ниво 1C:ITS PROF за 12 месеца на цена от 8 месеца).