Правила на етикета: какви са нормите на поведение в обществото. Ако уважавате себе си и другите, запомнете тези основни правила на етикета завинаги
Някога етикетът, тоест правилата на поведение в обществото, се преподаваше като предмет в училищата. Децата бяха обучени на това от педантични учители. Днес тази дума е загубила популярност, но не пречи на никого да научи поне основните правила на поведение на масата, в театъра, в обществото. В крайна сметка това значително ще облекчи ситуацията за вас.
Няколко правила за добър тон
Нека да разгледаме някои ситуации, които ще ви помогнат да се почувствате спокойни.
1. Етикет на масата
След като е поканил дама в ресторант (или друго подобно място), господинът се грижи за връхните й дрехи, помага й да съблече палтото си, прибира го в гардероба, запазва номера за себе си и не го дава на дамата. (Между другото, същото важи и за билет в театър, кино или в транспорта. След като е купил билет за дама, например в автобус, джентълменът го пази до края на пътуването и го дава на дамата само ако той не я изпрати до края, а слезе по-рано.)
Ако масата не е резервирана предварително, всички преговори с главния сервитьор се водят от мъж. След като придружи момичето до масата, мъжът премества стол за нея, след което заема мястото му. Ако чашите не се пълнят от сервитьора, тогава човек го прави, като първо поиска разрешение. Когато наливате вино, завъртете бутилката, така че капките да не падат върху покривката.
Ако има няколко души на масата, първо се налива най-възрастната жена. Ако пият шампанско, тогава мъжът, който го налива, започва от себе си, наливайки няколко капки в чашата си, след това най-възрастната дама, след това можете просто да отидете в кръг, завършвайки с вашата чаша.
Ако сте в много изискан ресторант, където сервират много прибори, например има няколко вилици и ножове близо до чинията, тогава започвате с тези, които са по-далеч от чинията. Ако предназначението на някои устройства не ви е ясно, тогава няма нищо лошо да попитате сервитьора.
Ако на масата има непознати хора, тогава е по-добре да водите разговори по общи теми и да не обсъждате общи приятели. Не е необходимо да довършвате всичко, което е в чинията, както не е необходимо да оставяте парчета. За да покажете на сервитьора, че чинията може да бъде взета, поставете приборите върху чинията „на пет часа“, тоест приблизително там, където е малката стрелка на циферблата на пет часа.
2. Етикет в общуването
Когато се представяте на компания, кажете името си ясно и ясно, ако никой не ви е представил. Не е необходимо да се ръкувате, ако има много хора, но ако сте направили едно ръкостискане, ще трябва да обиколите всички присъстващи.
Само жена може да даде ръка с ръкавица и само ако ръкавицата е тънка, а не например плетена ръкавица.
Случва се ръката на човек да е заета или например мръсна, ако го хванат на работа, и той я протяга, за да я разклати на китката. Това всъщност е недопустимо.
Когато се поздравява, по-младият го казва пръв. Ако говорим за мъж и жена, то мъжът пръв поздравява. Ако ви поздравят с думите „добър ден“, тогава е грубо да отговорите с думата „добър“, трябва да отговорите с пълната фраза „добър ден“.
Сега нека си представим следната картина: група мъже стоят, позната (или непозната) дама се приближава към тях или (минава). Кой трябва да поздрави пръв, мъжете или жените? Първата дума за поздрав се казва от този, който се приближава, независимо дали е един човек или група, мъж или жена. Този или онези, които са на място, отговарят на поздрава.
— Тихо! Джеймс Тисо, 1875 г
3. Основи на добрите маниери за всеки ден
Правилата на добрите нрави в ежедневието включват обичайната учтивост в общуването, липсата на мърморене, безкрайни оплаквания, способността да поздравявате без излишни демонстрации, да изразявате съчувствие, да поздравявате празника, да желаете добро здраве, да благодарите и да отговаряте на благодарност.
Такива правила изискват влизащите и излизащите да държат вратата, независимо дали той върви сам или с някого. Ако мъж следва момиче, той винаги я пуска напред, с изключение на излизане от асансьора, слизане по стълбите от кораб, излизане от самолет или обществен транспорт.
Л. Афремов
Някои първични маниери днес са остарели. Например, по-рано се смяташе за правилно мъжът, като качи жена в кола, да затвори вратата на колата след нея и едва след това да отиде на мястото си. Пристигайки на мястото, шофьорът става, заобикаля колата, отваря вратата и помага на дамата да излезе. В нашето време, пълно с автомобили и наситено с бързане, е трудно да си представим хора, които биха искали и способни да изпълнят тези изисквания.
4. Как правилата на етикета важат за децата?
Само преди няколко години книги за образованието учеха младите родители, че децата не трябва да влизат в разговори с възрастни без разрешение, не трябва да прекъсват и не трябва да говорят на гостите, докато не бъдат помолени. Днес много учители смятат, че това пречи на развитието на детето като личност, че то има същите права в разговор като възрастен. Това може да се приеме, ако дете, дори и малко, общува като възрастен. Но ако то хленчи, плаче, опитва се да манипулира, тогава това е много неприятно.Затова родителите трябва да ограничат - не толкова свободата на детето, а своята собствена - като се грижат за собственото си дете, за да не се превръща в бреме за други.
Всичко това важи и за онези моменти, когато родителите и бебето им посещават ресторанти, кафенета, музеи и използват градския транспорт. Способността да заемате детето си така, че да се чувства добре и в същото време да не притеснява другите, е добро възпитание, а не да се опитвате да обяснявате: „Това е дете, какво мога да правя с него.
Трябва ли да правите коментари за чуждо дете? Не! Ако сте напълно непоносими, тогава можете да направите забележка в много учтива форма на родителите на детето. Но в същото време трябва да запомните, че да правите забележка не е добро възпитание.
И най-важното, не забравяйте, че детето преди всичко вижда и повтаря поведението на родителите си. Не забравяйте златните думи "Благодаря", "Моля" и бъдете учтиви!
Какво е етика? Кои от тях трябва да вземем предвид и кои ни се струват остарели? Правилата, по които живее човешкото общество, и културата на поведение са неразривно свързани. В наши дни тези понятия също имат значение. добре дошли гости и членове на всяка компания. Като социални същества, ние се стремим да бъдем приети благоприятно от обществото, така че сме принудени да отговаряме на специални критерии, дори ако дълбоко в себе си наистина не искаме да го правим. Как правилно да се представите и да се опознаете? От момента, в който се срещнем, следваме прости правила на поведение в съвременното общество: мъжът винаги се представя пръв; когато започва бизнес разговор, човекът, който осъществява контакт, се представя пръв. Но има и изключения - ако например една жена е ученичка, а мъжът е учител, тогава жената поздравява първа. В бизнеса играе определена роля - първо се въвеждат младшите. Няма нужда да се легитимирате на обществени места – транспорт, магазини, театри и когато задавате въпрос на непознат. Винаги трябва да поздравявате някой познат на публично място. Можете да поздравите близки хора шумно и едва познати хора с редовно кимване на главата.
Как да говорим правилно по телефона?
Телефоните твърдо навлязоха в живота ни на ново ниво. Ние обаче няма да говорим за самите телефони и не за възможността да говорите с точния човек по всяко време, а за самия разговор. Важно е да знаете със сигурност - не пречите ли на събеседника в момента, не го ли разсейвате? Често възпитаните хора от учтивост се вслушват в хода на мислите ни, просто защото не могат Етично да попитат в самото начало - пречиш ли, не отвличаш ли вниманието от важен въпрос? Ако отговорът, който чуете, е „Съжалявам, зает съм“, не се обиждайте и не насилвайте разговора. Ако разговаряте с човек и той ви се обажда по това време, трябва да отложите разговора до края на разговора или да се извините на събеседника и да прекъснете разговора. Ако постоянно получавате обаждания по време на разговор, трябва да отложите разговора. В работно време трябва да отговорите веднага след първия сигнал. Ако внезапно сбъркате, не питайте „Кой е вашият номер?“, а дайте номера, на който звъните, и попитайте дали сте го разбрали правилно.
Закъснение
Правила на човешкото поведение в обществотоинструктирайте ни да следваме френската поговорка: „Прецизността е учтивостта на кралете“. Френската народна мъдрост гласи, че идването на среща навреме е най-ярката проява на добри обноски. Това важи особено, когато отивате заедно на кино или театър или на концерт. Други хора планират времето си; те няма да ви простят, ако губите времето им и ги карате да чакат. Недопустимо е закъснение за уговорена среща с уговорка в точно определен час. Какво да направите, ако закъснеете? Ако това е пътуване до културно-развлекателна институция, трябва да стоите близо до входа, за да не привличате внимание или да създавате шум. Ако закъснеете за среща, обадете се и не забравяйте да уведомите чакащите. Международен етикетВсяка страна има свои собствени правила на човешкото поведение в обществото. Ако попаднете в чужда страна, запознайте се с нейните обичаи, за да не обидите по невнимание жителите. Проявете интерес към местната култура, уважавайте традициите и ритуалите. Например в Испания поканата към гост за закуска се счита за чисто символична проява на учтивост и човек не трябва да се съгласява с това. Няма нужда да приемате поканата втори път. Но за третото можем да се съгласим. Ако ви предложат да хапнете заедно във влака, в Европа не е обичайно да се съгласявате - трябва просто да откажете. Но съседите също трябва да бъдат поканени - те определено ще откажат. В Германия, когато се говори, се посочва заглавието. Ако той не ви е познат, е монотонно да наричате човек „доктор“, това не е връзка с определена професия, а просто начин да покажете уважение. В Англия се обръща голямо внимание на обноските на масата. Всичко по-горе не са закони и изисквания, а само полезни съвети и препоръки, които да ви помогнат да се ориентирате в социалния живот.